Когда вы работаете через агентство временного трудоустройства (agencja pracy tymczasowej), ваш работодатель — агентство: оно заключает с вами договор, платит зарплату и взносы ZUS. Фирма, где вы фактически работаете, — pracodawca użytkownik (работодатель-пользователь) — даёт задания, отвечает за безопасность труда и ведёт учёт рабочего времени. Закон гарантирует вам условия труда не хуже, чем у штатных работников этой фирмы, а по umowa o pracę — ещё и оплачиваемый отпуск и зарплату не реже раза в месяц.
Кто за что отвечает: агентство или фирма-пользователь
Правила временной работы устанавливает ustawa z dnia 9 lipca 2003 r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych (закон о трудоустройстве временных работников). Обязанности по нему распределены так:
- Агентство заключает договор, начисляет и выплачивает зарплату, платит взносы ZUS и налог, оплачивает отпуск, а после окончания работы выдаёт świadectwo pracy (справку о работе).
- Фирма-пользователь руководит работой, обеспечивает безопасные условия, проводит инструктаж BHP (по технике безопасности), выдаёт рабочую одежду и обувь, ведёт учёт вашего рабочего времени и согласует дату отпуска с агентством или с вами.
Агентство не может направить вас на особо опасные работы, на место бастующего работника, на работу вооружённого охранника, а также на работу того же вида, которую выполнял работник фирмы, уволенный за последние 3 месяца по причинам, не связанным с работниками, если эта работа должна выполняться в той же гмине. Как обычно проходит инструктаж BHP, мы рассказали в статье о первом дне на складе.
Какие права гарантирует закон по umowa o pracę
- Равное обращение. Art. 15 закона запрещает относиться к вам хуже в части условий труда и других условий занятости, чем к работникам фирмы-пользователя на такой же или похожей должности. Если фирма нарушила этот принцип, вы можете требовать возмещения от агентства.
- Отпуск. По art. 17 вам положены 2 дня оплачиваемого отпуска за каждый месяц, когда вы были в распоряжении одного или нескольких пользователей. Если договор закончился, а отпуск вы не использовали, агентство выплачивает денежный эквивалент (ekwiwalent).
- Зарплата. По art. 85 Kodeksu pracy (Трудового кодекса) зарплату платят не реже раза в месяц, в постоянный и заранее определённый день, не позднее 10-го числа следующего месяца.
- Больничный. По umowa o pracę вы обязательно застрахованы на случай болезни, поэтому L4 оплачивается по общим правилам.
- Срок у одного пользователя. По art. 20 агентство может направить вас в одну фирму максимум на 18 месяцев в течение 36 месяцев подряд. При замене отсутствующего работника срок может доходить до 36 месяцев.
- Предупреждение об увольнении. Договор с агентством заключают на определённый срок. Он может предусматривать досрочное расторжение с коротким сроком предупреждения: 3 дня, если договор заключён на срок до 2 недель, и неделя, если на более долгий (art. 13 закона).
Если у вас umowa zlecenie
Агентство может заключить с временным работником гражданско-правовой договор, например umowa zlecenie, но только тогда, когда это оправдано характером работы. Тогда правила другие:
- Минимальная ставка в 2026 году — 31,40 зл брутто в час. Если договор заключён на срок больше месяца, вознаграждение выплачивают не реже раза в месяц.
- Больничный. Для zleceniobiorca (исполнителя по договору поручения) страхование на случай болезни добровольное: оно действует, только если агентство зарегистрировало вас и в нём. Спросите об этом до подписания.
- Отпуск. Оплачиваемый отпуск по Трудовому кодексу по zlecenie не положен, если договор его не предусматривает.
- Лимит 18 из 36 месяцев действует и для zlecenie, и для сочетания zlecenie с umowa o pracę.
- Удержания. Закон не исключает удержания платежей или штрафов из вознаграждения по zlecenie, если это не обход закона. Поэтому внимательно читайте пункты договора о жилье, транспорте и штрафах.
Что гарантировано, а что нет
| Вопрос | Umowa o pracę | Umowa zlecenie |
|---|---|---|
| Минимальная оплата в 2026 году | 4806 зл брутто в месяц за полный рабочий день | 31,40 зл брутто в час |
| Срок выплаты | ежемесячно, не позднее 10-го числа следующего месяца | не реже раза в месяц, если договор дольше месяца |
| Оплачиваемый отпуск | 2 дня за каждый месяц у пользователя | только если предусмотрен договором |
| Больничный | страхование обязательное | только с добровольным chorobowe |
| Удержания, например за жильё | только с вашего письменного согласия | по условиям договора |
| Не больше 18 месяцев у одного пользователя | да | да |
Закон не гарантирует, что фирма-пользователь возьмёт вас на постоянную работу, что по zlecenie у вас будет определённое количество часов, если оно не записано в договоре, или что агентство даст жильё и транспорт. Это условия конкретного предложения, поэтому их стоит иметь в письменном виде.
По umowa o pracę удержания за жильё или другие расходы возможны только с вашего письменного согласия, и часть зарплаты закон защищает от удержаний (kwota wolna od potrąceń).
Чек-лист перед подписанием договора
- Агентство есть в реестре KRAZ, а в его записи указана praca tymczasowa. Как это проверить, мы объяснили в статье о фейковых вакансиях.
- Вы знаете вид договора (umowa o pracę или umowa zlecenie) и срок.
- Агентство письменно сообщило вид работы, рабочее время, место работы, зарплату, а также день и способ выплаты.
- Стоимость жилья и транспорта записана, а согласие на удержания вы даёте только на согласованную сумму.
- Договор есть на языке, который вы понимаете, а копия остаётся у вас.
- Никто не просит денег за трудоустройство и не забирает паспорт.
- Вы знаете, кто ваш координатор и как с ним связаться.
- Вы записываете собственные часы работы, чтобы сверить их с расчётом зарплаты.
Что делать, если ваши права нарушают
- Напишите координатору агентства. Опишите проблему, даты и суммы. Письменное обращение проще доказать, чем разговор.
- Сохраните доказательства. Договор, расчёты зарплаты, собственный учёт часов, переписку.
- Подайте жалобу в PIP. Państwowa Inspekcja Pracy принимает жалобы лично в окружной инспекции труда, почтой с собственноручной подписью, электронной почтой с файлом, подписанным квалифицированной, доверенной или личной электронной подписью, или через e-Doręczenia. Электронной формы жалобы нет. Данные заявителя без его письменного согласия не раскрывают, а анонимные жалобы рассматривают только в исключительных случаях.
- Обращайтесь в суд по трудовым делам. Спор о невыплаченных деньгах можно передать в sąd pracy (суд по трудовым делам).
Как работает STARKO
В STARKO вы получаете легальный договор по польскому законодательству, со страховкой, а зарплату — ежемесячно в фиксированный день на банковскую карту. Плата за жильё от 500 зл в месяц вычитается из зарплаты, платить заранее не нужно. Спецодежду выдаём, а координатор говорит по-украински и по-русски и на связи каждый день. Актуальные предложения — на странице Работа в Польше.
Частые вопросы
Кто платит зарплату, если я работаю через агентство?
Зарплату платит агентство временного трудоустройства, потому что именно оно ваш работодатель. Оно же регистрирует вас в ZUS и платит взносы, а фирма, где вы работаете, рассчитывается с агентством.
Положен ли работнику агентства отпуск?
Да, если у вас umowa o pracę: закон даёт 2 дня отпуска за каждый месяц, когда вы были в распоряжении фирмы-пользователя. По umowa zlecenie оплачиваемый отпуск по Трудовому кодексу не положен, если его не предусматривает договор.
Оплачивают ли больничный по umowa zlecenie?
Только если вас зарегистрировали в добровольном страховании на случай болезни (ubezpieczenie chorobowe) и прошёл нужный период страхования. По umowa o pracę это страхование обязательное.
Может ли агентство вычитать за жильё из зарплаты?
По umowa o pracę удержания в пользу работодателя, например за жильё, возможны только с вашего письменного согласия, а часть зарплаты закон защищает от удержаний. По umowa zlecenie такие удержания зависят от условий договора, поэтому читайте его внимательно.
Сколько можно работать через агентство в одной фирме?
Не больше 18 месяцев в течение 36 месяцев подряд у одного работодателя-пользователя. Исключение — замена отсутствующего работника, тогда срок может доходить до 36 месяцев.
Куда жаловаться на кадровое агентство в Польше?
Сначала письменно обратитесь к координатору агентства. Если это не помогло, подайте жалобу в Państwowa Inspekcja Pracy (PIP) лично, почтой или электронно с электронной подписью.